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刷臉支付“欲速則不達”

2019-10-10 16:35  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:苑廣闊

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  今年以來,刷臉支付在各大商店、餐館興起,消費者在購物付款時,不用打開手機二維碼,只是看一眼支付設備,就能輕松完成付款。但消費者和商家在感到新鮮、好奇的同時也發現,這一設備利用率較低,體驗也沒有二維碼支付好,還存在個人信息泄露的風險。(據10月8日澎湃新聞報道)

  刷臉支付的基本原理就是將終端硬件采集到的信息與云端存儲的信息進行比對,看信息是否一致,然后解鎖完成人臉支付。刷臉支付相較于現在占據主流的二維碼支付,最大的優勢在于去掉了手機這一介質,理論上應該更加快捷、高效。但是在實際應用過程中,不管是支付寶還是微信,刷臉支付都不能完全做到脫離手機,而是在消費者刷臉之后需要通過手機驗證碼進行驗證。

  這樣的操作流程,顯然是為了保障消費者的財產安全,但是這樣一來,也就失去了它便捷的優勢。而另外一個原因,則是對信息泄露的擔憂。如前所說,刷臉支付省掉了手機這一介質,所以才變得更加便捷、高效,但是介質的缺失,也意味著人臉信息的泄露變得更加容易。如果云端生物數據庫發生信息泄露,對賬戶的安全也會帶來一定的風險,正如網友所說,刷臉支付,那我的臉不是成了一張行走的密碼嗎?

  說到底,是技術上的不成熟,才讓刷臉支付沒有達到人們期待的那么高效,那么安全,自然也就沒有那么受歡迎。而這種技術上的進步,還需要我們多點耐心,不能對推廣刷臉支付操之過急,否則很可能會“欲速則不達”。

  技術的創新往往會領先監管,所以監管者應當未雨綢繆,與時俱進,自覺消除監管的漏洞,用技術來強化監管。同時還應當盡快出臺與生物特征有關的信息采集的法律規則和技術標準。作為企業,在推廣刷臉支付技術的時候要學會換位思考,站在消費者的角度解決消費者的痛點問題,能夠證明自己采集的消費者的生物信息等敏感信息,是合法的、透明的,能夠切實保護消費者信息的絕對安全。有了精準的行政監管,有了自覺的企業責任,人臉識別帶來的安全隱患,就能夠在一定程度上得到有效控制,這一更先進的支付方式,才能夠得到認可與推廣。(苑廣闊)

責任編輯:游婕

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