網站地圖  登錄 注冊

欄目

頻道

當前位置: > 首頁 > 市場監管 > 投訴分析 >

福建泉州:餐飲和住宿類投訴多

2019-10-09 13:54  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:張文章

  • 微信
  • 新浪微博
  • 騰訊微博
  • 更多更多

  中國消費者報福州訊(記者張文章)10月9日,福建省泉州市市場監管局通報今年“十一”期間投訴舉報情況。據統計,7天假期泉州市12315指揮中心共受理了消費者咨詢、投訴和舉報1887件,同比增長14.9%。

  國慶期間泉州市12315共受理消費咨詢1628件,同比增長10.9%。熱點咨詢類別有餐飲和住宿服務、服裝鞋帽、交通工具類咨詢,排名第一的餐飲和住宿服務類咨詢有67件,內容主要集中在服務質量和服務價格方面;排名第二的服裝鞋帽類咨詢有62件,咨詢內容主要為質量和價格方面;排名第三的交通工具類咨詢有60件,問題集中在合同和質量兩方面。此外,國慶期間涉及旅游方面的咨詢有9件,已登記為投訴、舉報案件及時轉辦至各職能部門辦理的有1件,可直接答復消費者的咨詢8件,均已辦結。

  國慶期間泉州市12315受理消費投訴222件,占受理總量的11.8%,同比增長37.9%。其中,以餐飲和住宿服務類消費投訴最多,有24件,反映的問題主要是費用與服務糾紛問題;排名第二的是食品消費投訴,有22件,反映的問題主要是網購食品標示、懷疑食品變質等;交通工具類和文化、娛樂、體育服務類消費投訴排名第三,各有18件,投訴的內容主要集中在對家用汽車類產品的合同、價格及售后服務方面及預付卡余額等問題。另外,裝修建材類消費投訴有13件,投訴的內容主要集中在質量和售后服務方面。

  國慶期間泉州市12315共受理舉報34件,占受理總量的1.8%,同比增長161%,其中對餐飲衛生的舉報有6件,食品虛假宣傳的舉報有5件,價格問題的舉報4件,生產銷售假冒偽劣產品的舉報有3件,侵害消費者權益的舉報有3件。

責任編輯:覃輝

相關閱讀:

網站介紹 全國打假網 記者名單 報紙廣告 網站廣告 新媒體廣告 視頻廣告 版權聲明

 

中國消費網投訴新聞熱線:010 - 88315435
違法和不良信息舉報電話:010 - 88315476 010 - 88315479

違法和不良信息舉報郵箱:[email protected]
地址:北京市海淀區阜成路北三街8號 郵 編:100048

中國消費網 互聯網新聞信息服務許可證:1012006031 京ICP備09107225號-1 京公網安備 11010802026600號
中文域名(中國消費網.中國,中國消費網.cn)
Copyright ? 2014-2019中國消費網 版權所有 網站統計

围棋教学网